在社区开美甲店，如何设计会员体系吸引和留住顾客

五、会员特权：突出社区便利性

1. 家门口的专属服务

• 上门服务特权：挚友会员可享每月 1 次免费上门美甲（限社区内，收取基础材料费），解决带娃妈妈、老人出门不便的问题；
• 快速通道：会员到店无需排队（高峰时段优先安排），提供 “预约迟到保留 10 分钟” 服务（社区顾客更在意时间灵活）。

2. 邻里互助式福利

• 会员共享工具：会员可免费借用店铺的指甲刀套装、卸甲包（需登记归还），增加到店频率；
• 二手甲油胶置换：会员可拿闲置甲油胶到店置换新品（按原价 30% 抵扣），盘活社区资源，增强店铺 “邻里据点” 属性。