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开美甲店的市场调研怎么做
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二、具体调研内容与方法
1. 目标客群分析
核心人群:明确主要服务对象(如 18-35 岁女性、学生、白领、宝妈等),通过以下方式了解其特征:
线上问卷:在本地生活类社群(小区群、学校群、职场群)发放问卷,问题可包括:
每月做美甲的频率(从不 / 1 次 / 2-3 次 / 更多);
能接受的单次消费价格(50 元内 / 50-100 元 / 100-200 元 / 200 元以上);
偏好的美甲风格(简约、卡通、欧美、日式、国风等);
常选择的服务项目(基础护理、纯色、跳色、甲片延长、手绘、贴钻等);
选择美甲店时最看重的因素(技术、价格、环境、服务、距离等)。
线下观察:在商圈、学校、小区附近观察目标人群的穿着打扮、美甲风格,记录高频出现的款式和偏好。
消费场景:了解顾客做美甲的契机(日常通勤、约会、节日、婚礼等),以便针对性设计套餐(如 “节日限定款”“新娘甲套餐”)。
2. 竞争对手分析
筛选竞品:锁定 3-5 家与自身定位相似的美甲店(同区域、同价格带),包括:
连锁品牌店(如 “悦诗风吟美甲”“InNail” 等,了解标准化服务和品牌优势);
本地网红店(通过大众点评、小红书筛选高评分店铺,分析其特色);
社区中小型店(了解亲民价格和熟客维护模式)。
调研维度:
服务与价格:假装顾客到店咨询,记录服务项目(如是否含卸甲、手部护理)、单价、会员体系(充值优惠、积分兑换)等;
技术与风格:查看店内展示的样板图、顾客实拍图,或在点评平台看评价,分析其擅长的风格(如是否擅长手绘、晕染)、技术口碑(是否有差评提到 “掉钻快”“涂色不均”);
环境与体验:观察店铺装修风格(ins 风、轻奢风、温馨风)、卫生状况(工具是否消毒)、服务细节(是否提供饮品、沙发舒适度);
流量来源:看其线上推广渠道(是否在抖音直播、小红书探店合作)、线下引流方式(如与周边服装店联名)。
差异化机会:总结竞品的短板(如 “价格高但技术一般”“款式老旧”“距离远”),作为自身店铺的突破口(如 “平价 + 网红款同步更新”“社区店 + 上门服务”)。
3. 本地市场环境分析
市场饱和度:通过大众点评、美团搜索当地 “美甲” 关键词,统计店铺数量,结合人口密度判断竞争激烈程度(如商圈内 1 公里有 10 家以上,则需更突出特色)。
消费能力:参考当地平均工资(如南昌月薪约 5k,单次美甲定价 100-150 元可能更易接受)、周边商圈 / 小区的消费水平(高端小区可定高价,学校附近则偏平价)。
政策与成本:了解当地商铺租金(如商圈 10㎡月租 8k vs 社区 5k)、美甲师薪资水平(底薪 + 提成,参考本地招聘网站数据),测算初期成本是否可控。
4. 行业趋势与供应链调研
流行趋势:关注美甲行业动态,如:
风格趋势(2024 年流行 “多巴胺色系”“极简法式”“中式水墨甲” 等,可通过小红书、抖音 “美甲” 话题了解);
技术升级(如 “俄式前置处理”“光疗延长新技术”,判断是否需要引进);
产品安全(顾客对 “无甲醛指甲油”“植物胶” 的关注度上升,可优先选择环保品牌)。
供应链渠道:提前联系美甲产品供应商(线上如 1688、美甲批发网,线下如当地美容美发用品城),了解产品价格、进货起批量、售后(如色胶缺货补寄速度),确保开店后货源稳定。
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