
三、客源积累与客户黏性
美甲是高频复购行业(客户平均 2-4 周做一次指甲),客源多少和忠诚度直接影响收入:
- 新客 vs 老客:
新客需要通过低价引流(如 99 元单色体验),利润低;老客认可技术,愿意尝试高价款式(如 300 元以上的复杂彩绘),且会推荐朋友,带来 “裂变收入”。
- 客户消费能力:
服务高端客户(如白领、宝妈)的美甲师,客单价和消费频次更高(例如每月做 2 次,单次 200 元以上);服务学生群体为主的,客单价低(50-150 元),收入增长慢。
- 拓客能力:
会用线上渠道(小红书、抖音发作品引流)、线下维护(客户生日送小礼物)的美甲师,客源增长快,收入远超 “坐等客户上门” 的同行。